Rosa Ma. Barreiro

Rosa Ma. Barreiro

Consultora Internacional en HR y Administración | Decsa Consultores

Taller 2: Liderazgo, factor clave para equipos comerciales

Aprenderás a conocer la importancia del Liderazgo y su aplicación para potenciar el desempeño de un equipo comercial. Practicar técnicas de comunicación persuasiva e influencia, para capacitar y motivar a un equipo comercial e incrementar la habilidad personal de ventas para ser un mejor líder.

Temario:

1. Liderazgo para incrementar el desempeño de un equipo comercial

  • Tipos de Liderazgo y su situacionalidad
  • Liderazgo y ventas
  • Capacidad de guiar y seguir al líder

2. Comunicación Persuasiva e Influencia

  • Preferencias y Estilos de Comunicación
  • La influencia y la persuasión según estilos de comunicación
  • Empatía y flexibilidad
  • Adaptar mi propio estilo al estilo del cliente
  • Las habilidades socio-emocionales y las ventas

3. Ventas

  • El proceso de ventas según los estilos de comunicación
  • El proceso de ventas en cada etapa
  • La supervisión del vendedor y cómo potenciar su desempeño